VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu - +420 604 576 608, e-mailu - info@znackove-sportovni-obleceni.cz, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

Odeslané objednávky považujeme za závazné.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 2 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

PODMÍNKY DODÁNÍ

Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty jako cenný nebo obchodní balík. Při platbě bankovním převodem je cena poštovného je 99 Kč. Při platbě na dobírku je cena poštovného 129 Kč. Při objednávce nad 3000 Kč neplatíte poštovné. Cena poštovného se může lišit i podle váhy objednaného zboží. Číslo účtu při platbě předem je 670100-2207286324/6210 - Mbank. Jako variabilní symbol udávejte číslo vaší objednávky.

Česká pošta garantuje doručení zásilek do jednoho pracovního dne od odeslání.

Objednávky zasíláme standartně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůtou se rozumí doba do předání zboží přepravci, nikoliv doba doručení. Naši dodavatelé mají různé dodací lhůty, proto nelze určit přesnou dobu dodání. Snažíme se vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 3 - 21 dní. Dodací lhůty uvedené u jednotlivých druhů zboží mají informativní charakter, proto nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostatku zboží nebo určité velikosti či barvy a o změně dodací lhůty Vás budeme neprodleně informovat.

V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe e-mailem uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty. Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu (včetně informačních visaček). Ve vrácené zásilce musí být vložen originál faktury. Zboží zasílejte doporučeně poštou, řádně pojištěné, dobírkou nebude přijato.

 

Pokud chce zákazník vyměnit zboží za jinou velikost či barvu, bude mu naúčtováno 
poštovné ve výši 129,- Kč.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje, které jsou prodávajícímu svěřeny, nebudou bez souhlasu kupujícího poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kupující může kdykoliv požádat o jejich změnu či vymazání.

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky - +420 604 576 608 nebo e-mailem - info@znackove-sportovni-obleceni.cz

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu: 

    Lenka Kopecká, Borová 309, Borová u Poličky 569 82                                          
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a telefon
4) přiložte doklad o koupi reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

 

---

 

Firma:

Lenka Kopecká
Borová 309
569 82 Borová u Poličky

tel.: +420 604 576 608

E-mail: info@znackove-sportovni-obleceni.cz

IČ: 69130485

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů